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Installez votre présentoir et préparez votre équipe à expliquer Purrify. Cochez chacune des six étapes à mesure que vous avancez.
Commencez par le placement et la préparation de l’équipe. Placez les sacs bien en vue, gardez le mode d’emploi à portée de main et indiquez à l’équipe où envoyer ses questions. Utilisez les documents ci-dessous pour la présentation et la formation.
Placez environ cinq sacs près de la caisse avec le présentoir inclus dans votre commande.
Gardez le prix et le nom du produit bien visibles pour que les clients puissent choisir un sac essai.
Utilisez une affichette simple, par exemple : « Additif sans parfum pour la litière ».
Placez les autres sacs près de la litière, là où les clients choisissent les produits pour le bac.
Expliquez que Purrify est un additif, l'éliminateur d'odeurs le plus puissant au monde : les clients gardent leur litière actuelle et continuent de retirer les déchets comme d’habitude.
Invitez les employés qui ont un chat à essayer Purrify à la maison. Remettez-leur un sac et le mode d’emploi.
Utilisez 2 cuillères à soupe de Purrify par bac. Saupoudrez sur la litière propre et mélangez doucement. Ajoutez-en lorsque les odeurs reviennent, sans calendrier fixe. Utilisez le sac essai au complet.
Les employés peuvent raconter leur expérience avec leurs propres mots et consulter le guide pour les questions auxquelles ils ne savent pas répondre.
Lorsqu’un client pose une question sur les odeurs de litière, vous pouvez lui dire :
Gardez la discussion pratique : demandez quelle litière le client utilise et précisez que le retrait des déchets et le nettoyage restent les mêmes, avec Purrify dans la litière.
Envoyez-nous les questions des clients et les commentaires de votre équipe. Pour une question sur le produit, précisez le format et la façon dont il a été utilisé.
Utilisez la même adresse courriel pour recommander. Précisez les formats et les quantités souhaités.
[email protected]Ajoutez Purrify à votre liste de produits ou un lien vers notre site là où il aide vos clients. Vérifiez votre fiche dans notre répertoire de détaillants et signalez-nous tout renseignement à corriger.
Identifiez @purrifyhq dans les publications de votre magasin pour nous montrer votre présentoir et nous permettre de le partager.
Téléchargez le matériel pour votre comptoir et votre équipe. Imprimez autant de copies que nécessaire.
Placez-la à côté de vos sacs, à la caisse. Elle raconte l'histoire pour vous pendant que vous servez un client.
Quatre pages en anglais : quoi dire au rayon litière, réponses aux questions courantes et quoi faire quand un client hésite. Imprimez-en une copie par employé.
Remettez-la au client qui veut toute l'histoire avant d'acheter. Parfaite en pile sur le comptoir ou glissée dans le sac.
Écrivez-nous pour vos questions sur le produit, le matériel de présentation ou votre prochaine commande.
[email protected]
