Livraison et retours
Une livraison simple et fiable a votre porte. Garantie de remboursement de 30 jours sur chaque commande.
Options et tarifs de livraison
Canada
Sacs a l'achat unique (50 g et 120 g)
3 a 7 jours ouvrables
Calcule a la caisse, a partir de 12,99 $
Abonnement trimestriel (3 sacs tous les 3 mois)
Une livraison tous les 3 mois
Livraison gratuite dans la plupart des regions a chaque envoi
Essai de 15 g
Livraison incluse dans le prix d'essai
Etats-Unis
Sacs a l'achat unique (50 g et 120 g)
10 a 20 jours ouvrables
Calcule a la caisse, a partir de 12,99 $
Abonnement trimestriel (3 sacs tous les 3 mois)
Une livraison tous les 3 mois
Livraison gratuite dans la plupart des regions a chaque envoi
Essai de 15 g
7,99 $ US au total, livraison incluse
Comment la livraison fonctionne
Commande recue
Nous recevons et traitons votre commande dans les 24 heures.
Commande expediee
Vous recevez un courriel de confirmation avec votre numero de suivi.
En route
Votre colis est en chemin vers vous.
Livree
Vous pouvez profiter de vos produits Purrify.
Retours et garantie
Remboursement sous 30 jours
Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'achat.
Retours gratuits
Les frais de retour sont a nos frais. Communiquez avec notre equipe de soutien et nous preparerons une etiquette de retour prepayee pour vous.
Livraison en 2 a 5 jours
La plupart des commandes au Canada arrivent en 2 a 5 jours ouvrables. Les commandes aux Etats-Unis prennent souvent 5 a 10 jours ouvrables.
Pour commencer un retour : dans les 30 jours avec votre numero de commande. Nous traitons votre remboursement en 3 a 5 jours ouvrables.
Questions sur la livraison
Comment puis-je suivre ma commande ?
Quand votre commande est expediee, vous recevez un courriel avec un numero de suivi. Vous pouvez utiliser ce numero sur notre site ou sur le site du transporteur.
Livrez-vous a l international ?
Pour le moment, nous livrons au Canada et aux Etats-Unis. Nous travaillons a offrir plus de destinations.
Que faire si mon colis est perdu ou endommage ?
Si votre colis n arrive pas dans le delai prevu ou arrive endommage, communiquez avec notre equipe de soutien dans les 14 jours. Nous allons verifier la situation et vous aider pour la suite.
Puis-je changer mon adresse apres ma commande ?
Nous traitons les commandes rapidement. Si vous devez changer votre adresse, contactez-nous tout de suite et nous ferons de notre mieux avant lexpedition.